นโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy)

ปรับปรุงล่าสุด: 30 กันยายน 2568

บริษัท โกลบอล อินโนเวทีฟ โซลูชั่นส์ จำกัด (ต่อไปนี้จะเรียกว่า “บริษัท”) เคารพสิทธิความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้บริการทุกท่าน และตระหนักถึงความสำคัญของการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน นโยบายฉบับนี้จึงจัดทำขึ้นเพื่อชี้แจงรายละเอียดเกี่ยวกับการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลที่บริษัทดำเนินการ

ข้อมูลส่วนบุคคล คืออะไร?

ข้อมูลส่วนบุคคล หมายถึง “ข้อมูลเกี่ยวกับบุคคลซึ่งทำให้สามารถระบุตัวบุคคลนั้นได้ ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม แต่ไม่รวมถึงข้อมูลของผู้ถึงแก่กรรมโดยเฉพาะ”

ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้:

• ข้อมูลที่บ่งชี้ตัวตน: อาทิ ชื่อ-นามสกุล, ที่อยู่, เบอร์โทรศัพท์, อีเมล เมื่อท่านติดต่อเรา

• ข้อมูลทางเทคนิค: อาทิ หมายเลขที่อยู่ไอพี (IP Address), Log การใช้งาน, ประเภทของ Browser, และข้อมูลอุปกรณ์ที่ท่านใช้ในการเข้าชมเว็บไซต์

แหล่งที่มาของข้อมูลส่วนบุคคล

เราได้รับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากช่องทางเดียว คือ ได้รับจากท่านโดยตรง โดยเราจะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากขั้นตอนการให้บริการ ดังนี้:

• เมื่อท่านติดต่อสอบถามข้อมูลหรือบริการของเราผ่านช่องทางต่างๆ เช่น โทรศัพท์ หรืออีเมล

• เก็บจากข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์ของเราผ่าน Cookies ของ Browser ของท่าน

วัตถุประสงค์ในการประมวลผลข้อมูล

เราจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

• เพื่อใช้ในการติดต่อสื่อสาร ตอบข้อซักถาม หรือให้ข้อมูลตามที่ท่านร้องขอ

• เพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงการทำงานของเว็บไซต์ ให้มีประสิทธิภาพและตรงกับความต้องการของผู้ใช้งานมากยิ่งขึ้น

• เพื่อนำเสนอข้อมูลเกี่ยวกับบริการ โปรโมชั่น และข้อเสนอที่น่าสนใจผ่านทางหน้าเว็บไซต์

การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล

เมื่อได้รับข้อมูลส่วนบุคคลจากท่านแล้ว เราจะดำเนินการดังนี้กับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน:

• เก็บรวบรวม: จัดเก็บข้อมูลของท่านในรูปแบบดิจิทัล (Soft Copy) บนระบบคอมพิวเตอร์และบริการคลาวด์ที่มีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสม

• ใช้: เพื่อดำเนินการตามวัตถุประสงค์ที่ได้แจ้งไว้ในหัวข้อ “วัตถุประสงค์ในการประมวลผลข้อมูล”

• เปิดเผย: เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้กับบุคคลและหน่วยงานดังต่อไปนี้: Google (สำหรับบริการ Google Analytics): เพื่อใช้วิเคราะห์การเข้าชมและพฤติกรรมการใช้งานเว็บไซต์ของเรา

เราอาจมีความจำเป็นในการโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังหน่วยงานต่างประเทศหรือองค์กรระหว่างประเทศ โดยมีรายชื่อดังนี้:

• Google LLC (ประเทศสหรัฐอเมริกา) หน่วยงานดังกล่าวมีมาตรการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เพียงพอและเป็นไปตามมาตรฐานสากล ซึ่งท่านสามารถศึกษานโยบายความเป็นส่วนตัวของ Google เพิ่มเติมได้

การเก็บรักษาและระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคล

การเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคล

บริษัททำการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในลักษณะ Soft Copy โดยจัดเก็บไว้ในระบบคอมพิวเตอร์และบริการคลาวด์ที่มีมาตรการรักษาความปลอดภัยอย่างรัดกุม เมื่อพ้นระยะเวลาจัดเก็บ หรือเราไม่มีสิทธิ์ในการประมวลผลข้อมูลแล้ว เราจะดำเนินการทำลายข้อมูลนั้นด้วยวิธีการลบข้อมูลออกจากระบบอย่างถาวร (Secure Deletion) ภายใน 30 วัน

ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคล

• ข้อมูลทางเทคนิค (IP Address, Log, Cookies): ระยะเวลาประมวลผล: 1 ปี นับจากวันที่เข้าใช้งานเว็บไซต์

• ข้อมูลที่ใช้ในการติดต่อสื่อสาร: ระยะเวลาประมวลผล: ตลอดระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อการสื่อสาร และอาจเก็บต่อไปตามอายุความที่กฎหมายกำหนดเผื่อกรณีมีข้อพิพาท

สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ท่านมีสิทธิ์ในการดำเนินการ ดังต่อไปนี้:

• สิทธิ์ในการเพิกถอนความยินยอม (right to withdraw consent)

• สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล (right of access)

• สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลให้ถูกต้อง (right to rectification)

• สิทธิ์ในการลบข้อมูลส่วนบุคคล (right to erasure)

• สิทธิ์ในการระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล (right to restriction of processing)

• สิทธิ์ในการให้โอนย้ายข้อมูลส่วนบุคคล (right to data portability)

• สิทธิ์ในการคัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล (right to object)

ท่านสามารถติดต่อมายังเจ้าหน้าที่ของเรา เพื่อยื่นคำร้องขอดำเนินการตามสิทธิ์ข้างต้นได้ (รายละเอียดปรากฏในหัวข้อ “ช่องทางการติดต่อ”) ทั้งนี้ เราจะพิจารณาและแจ้งผลการพิจารณาตามคำร้องของท่านภายใน 30 วันนับแต่วันที่ได้รับคำร้อง โดยไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ

กิจกรรมทางการตลาดและการส่งเสริมการตลาด

บริษัทอาจนำเสนอข้อมูลข่าวสารเกี่ยวกับกิจกรรมทางการตลาด และการส่งเสริมการตลาด ผลิตภัณฑ์ และบริการของเราที่คิดว่าท่านอาจสนใจผ่านทางหน้าเว็บไซต์ของบริษัทโดยตรง ทั้งนี้ บริษัทไม่มีนโยบายส่งอีเมลข่าวสารหากท่านไม่ได้ให้ความยินยอมไว้โดยเฉพาะ

Cookies

Cookies คืออะไร?

Cookies คือ text files ที่อยู่ในคอมพิวเตอร์ของท่านที่ใช้เพื่อจัดเก็บรายละเอียดข้อมูล log การใช้งานอินเทอร์เน็ต หรือพฤติกรรมการเยี่ยมชมเว็บไซต์ของท่าน

เราใช้ Cookies อย่างไร?

เราใช้ Cookies เพื่อประโยชน์ในการพัฒนาประสิทธิภาพในการเข้าถึงบริการของเราผ่านอินเทอร์เน็ต รวมถึงพัฒนาประสิทธิภาพในการใช้งานบริการของเราทางอินเทอร์เน็ต เพื่อศึกษาพฤติกรรมการใช้งานเว็บไซต์ของท่าน และนำเสนอเนื้อหาหรือโฆษณาที่ตรงกับความสนใจของท่าน

ประเภทของ Cookies ที่เราใช้?

เราใช้ Cookies ดังต่อไปนี้ สำหรับเว็บไซต์ของเรา:

• Functionality Cookies: ใช้ในการจดจำสิ่งที่ท่านเลือกบนเว็บไซต์ เช่น ภาษา

• Advertising Cookies: ใช้ในการจดจำสิ่งที่ท่านเคยเยี่ยมชม เพื่อนำเสนอสินค้า บริการ หรือสื่อโฆษณาที่เกี่ยวข้อง

• Analytics/Performance Cookies: ใช้เพื่อวิเคราะห์และวัดผลการทำงานของเว็บไซต์ เช่น Google Analytics

การจัดการ Cookies

ท่านสามารถตั้งค่า Browser ของท่านให้ปฏิเสธการรับ Cookies ของเราได้ ทั้งนี้อาจส่งผลให้ท่านไม่สามารถใช้งานบางฟังก์ชันของเว็บไซต์ได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ

การเปลี่ยนแปลงนโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

เราจะทำการพิจารณาทบทวนนโยบายความเป็นส่วนตัวเป็นประจำเพื่อให้สอดคล้องกับแนวปฏิบัติ และกฎหมาย ข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง ทั้งนี้ หากมีการเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว เราจะแจ้งให้ท่านทราบด้วยการปรับปรุงข้อมูลลงในเว็บไซต์ของเราโดยเร็วที่สุด

ช่องทางการติดต่อ

รายละเอียดผู้ควบคุมข้อมูล

• ชื่อ: บริษัท โกลบอล อินโนเวทีฟ โซลูชั่นส์ จำกัด (Global Innovative Solutions Co., Ltd.)

• สถานที่ติดต่อ: 554 อาคารสกายไนน์ เซ็นเตอร์ ชั้นที่ 12A ห้องเลขที่ 554/62 ถนนอโศก-ดินแดง แขวงดินแดง เขตดินแดง กรุงเทพมหานครฯ 10400

• ช่องทางการติดต่อ: โทรศัพท์: 02-1078406 Email: info@gist.co.th

รายละเอียดเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer: DPO)

• ชื่อ: ฝ่ายบริการลูกค้า

• สถานที่ติดต่อ: 554 อาคารสกายไนน์ เซ็นเตอร์ ชั้นที่ 12A ห้องเลขที่ 554/62 ถนนอโศก-ดินแดง แขวงดินแดง เขตดินแดง กรุงเทพมหานครฯ 10400

• ช่องทางการติดต่อ: โทรศัพท์: 02-1078406 Email: info@gist.co.th

รายละเอียดหน่วยงานกำกับดูแล

ในกรณีที่เราหรือพนักงานของเราฝ่าฝืนหรือไม่ปฏิบัติตามกฎหมายเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ท่านสามารถร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแล ตามรายละเอียดดังนี้:

• ชื่อ: สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

• สถานที่ติดต่อ: ชั้น 7 อาคารรัฐประศาสนภักดี (อาคารบี) ศูนย์ราชการเฉลิมพระเกียรติ 80 พรรษาฯ ถนนแจ้งวัฒนะ แขวงทุ่งสองห้อง เขตหลักสี่ กรุงเทพมหานคร 10210