นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy)

ปรับปรุงล่าสุด: 30 กันยายน 2568

บริษัท โกลบอล อินโนเวทีฟ โซลูชั่นส์ จำกัด (ต่อไปนี้จะเรียกว่า “บริษัท”) เคารพสิทธิความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้บริการทุกท่าน และตระหนักถึงความสำคัญของการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน นโยบายฉบับนี้จึงจัดทำขึ้นเพื่อชี้แจงรายละเอียดเกี่ยวกับการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลที่บริษัทดำเนินการ

ข้อมูลส่วนบุคคล คืออะไร?

ข้อมูลส่วนบุคคล หมายถึง “ข้อมูลเกี่ยวกับบุคคลซึ่งทำให้สามารถระบุตัวบุคคลนั้นได้ ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม แต่ไม่รวมถึงข้อมูลของผู้ถึงแก่กรรมโดยเฉพาะ”

ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้:

• ข้อมูลที่บ่งชี้ตัวตน: อาทิ ชื่อ-นามสกุล, ที่อยู่, เบอร์โทรศัพท์, อีเมล เมื่อท่านติดต่อเรา

• ข้อมูลทางเทคนิค: อาทิ หมายเลขที่อยู่ไอพี (IP Address), Log การใช้งาน, ประเภทของ Browser, และข้อมูลอุปกรณ์ที่ท่านใช้ในการเข้าชมเว็บไซต์

แหล่งที่มาของข้อมูลส่วนบุคคล

เราได้รับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากช่องทางเดียว คือ ได้รับจากท่านโดยตรง โดยเราจะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากขั้นตอนการให้บริการ ดังนี้:

1. เมื่อท่านติดต่อสอบถามข้อมูลหรือบริการของเราผ่านช่องทางต่างๆ เช่น โทรศัพท์ หรืออีเมล

2. เก็บจากข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์ของเราผ่าน Cookies ของ Browser ของท่าน

วัตถุประสงค์ในการประมวลผลข้อมูล

เราจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

• เพื่อใช้ในการติดต่อสื่อสาร ตอบข้อซักถาม หรือให้ข้อมูลตามที่ท่านร้องขอ

• เพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงการทำงานของเว็บไซต์ ให้มีประสิทธิภาพและตรงกับความต้องการของผู้ใช้งานมากยิ่งขึ้น

• เพื่อนำเสนอข้อมูลเกี่ยวกับบริการ โปรโมชั่น และข้อเสนอที่น่าสนใจผ่านทางหน้าเว็บไซต์

การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล

เมื่อได้รับข้อมูลส่วนบุคคลจากท่านแล้ว เราจะดำเนินการดังนี้กับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน:

• เก็บรวบรวม: จัดเก็บข้อมูลของท่านในรูปแบบดิจิทัล (Soft Copy) บนระบบคอมพิวเตอร์และบริการคลาวด์ที่มีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสม

• ใช้: เพื่อดำเนินการตามวัตถุประสงค์ที่ได้แจ้งไว้ในหัวข้อ “วัตถุประสงค์ในการประมวลผลข้อมูล”

• เปิดเผย: เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้กับบุคคลและหน่วยงานดังต่อไปนี้:

  • Google (สำหรับบริการ Google Analytics): เพื่อใช้วิเคราะห์การเข้าชมและพฤติกรรมการใช้งานเว็บไซต์ของเรา

เราอาจมีความจำเป็นในการโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังหน่วยงานต่างประเทศหรือองค์กรระหว่างประเทศ โดยมีรายชื่อดังนี้:

• Google LLC (ประเทศสหรัฐอเมริกา)

  • หน่วยงานดังกล่าวมีมาตรการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เพียงพอและเป็นไปตามมาตรฐานสากล ซึ่งท่านสามารถศึกษานโยบายความเป็นส่วนตัวของ Google เพิ่มเติมได้

การเก็บรักษาและระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคล

การเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคล

บริษัททำการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในลักษณะ Soft Copy โดยจัดเก็บไว้ในระบบคอมพิวเตอร์และบริการคลาวด์ที่มีมาตรการรักษาความปลอดภัยอย่างรัดกุม เมื่อพ้นระยะเวลาจัดเก็บ หรือเราไม่มีสิทธิ์ในการประมวลผลข้อมูลแล้ว เราจะดำเนินการทำลายข้อมูลนั้นด้วยวิธีการลบข้อมูลออกจากระบบอย่างถาวร (Secure Deletion) ภายใน 30 วัน

ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคล

• ข้อมูลทางเทคนิค (IP Address, Log, Cookies):

  • ระยะเวลาประมวลผล: 1 ปี นับจากวันที่เข้าใช้งานเว็บไซต์

• ข้อมูลที่ใช้ในการติดต่อสื่อสาร:

  • ระยะเวลาประมวลผล: ตลอดระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อการสื่อสาร และอาจเก็บต่อไปตามอายุความที่กฎหมายกำหนดเผื่อกรณีมีข้อพิพาท

สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ท่านมีสิทธิ์ในการดำเนินการ ดังต่อไปนี้:

1. สิทธิ์ในการเพิกถอนความยินยอม (right to withdraw consent)

2. สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล (right of access)

3. สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลให้ถูกต้อง (right to rectification)

4. สิทธิ์ในการลบข้อมูลส่วนบุคคล (right to erasure)

5. สิทธิ์ในการระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล (right to restriction of processing)

6. สิทธิ์ในการให้โอนย้ายข้อมูลส่วนบุคคล (right to data portability)

7. สิทธิ์ในการคัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล (right to object)

ท่านสามารถติดต่อมายังเจ้าหน้าที่ของเรา เพื่อยื่นคำร้องขอดำเนินการตามสิทธิ์ข้างต้นได้ (รายละเอียดปรากฏในหัวข้อ “ช่องทางการติดต่อ”) ทั้งนี้ เราจะพิจารณาและแจ้งผลการพิจารณาตามคำร้องของท่านภายใน 30 วันนับแต่วันที่ได้รับคำร้อง โดยไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ

กิจกรรมทางการตลาดและการส่งเสริมการตลาด

บริษัทอาจนำเสนอข้อมูลข่าวสารเกี่ยวกับกิจกรรมทางการตลาด และการส่งเสริมการตลาด ผลิตภัณฑ์ และบริการของเราที่คิดว่าท่านอาจสนใจผ่านทางหน้าเว็บไซต์ของบริษัทโดยตรง ทั้งนี้ บริษัทไม่มีนโยบายส่งอีเมลข่าวสารหากท่านไม่ได้ให้ความยินยอมไว้โดยเฉพาะ

Cookies

Cookies คืออะไร?

Cookies คือ text files ที่อยู่ในคอมพิวเตอร์ของท่านที่ใช้เพื่อจัดเก็บรายละเอียดข้อมูล log การใช้งานอินเทอร์เน็ต หรือพฤติกรรมการเยี่ยมชมเว็บไซต์ของท่าน

เราใช้ Cookies อย่างไร?

เราใช้ Cookies เพื่อประโยชน์ในการพัฒนาประสิทธิภาพในการเข้าถึงบริการของเราผ่านอินเทอร์เน็ต รวมถึงพัฒนาประสิทธิภาพในการใช้งานบริการของเราทางอินเทอร์เน็ต เพื่อศึกษาพฤติกรรมการใช้งานเว็บไซต์ของท่าน และนำเสนอเนื้อหาหรือโฆษณาที่ตรงกับความสนใจของท่าน

ประเภทของ Cookies ที่เราใช้?

เราใช้ Cookies ดังต่อไปนี้ สำหรับเว็บไซต์ของเรา:

• Functionality Cookies: ใช้ในการจดจำสิ่งที่ท่านเลือกบนเว็บไซต์ เช่น ภาษา

• Advertising Cookies: ใช้ในการจดจำสิ่งที่ท่านเคยเยี่ยมชม เพื่อนำเสนอสินค้า บริการ หรือสื่อโฆษณาที่เกี่ยวข้อง

• Analytics/Performance Cookies: ใช้เพื่อวิเคราะห์และวัดผลการทำงานของเว็บไซต์ เช่น Google Analytics

การจัดการ Cookies

ท่านสามารถตั้งค่า Browser ของท่านให้ปฏิเสธการรับ Cookies ของเราได้ ทั้งนี้อาจส่งผลให้ท่านไม่สามารถใช้งานบางฟังก์ชันของเว็บไซต์ได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ

การเปลี่ยนแปลงนโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

เราจะทำการพิจารณาทบทวนนโยบายความเป็นส่วนตัวเป็นประจำเพื่อให้สอดคล้องกับแนวปฏิบัติ และกฎหมาย ข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง ทั้งนี้ หากมีการเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว เราจะแจ้งให้ท่านทราบด้วยการปรับปรุงข้อมูลลงในเว็บไซต์ของเราโดยเร็วที่สุด

ช่องทางการติดต่อ

รายละเอียดผู้ควบคุมข้อมูล

• ชื่อ: บริษัท โกลบอล อินโนเวทีฟ โซลูชั่นส์ จำกัด (Global Innovative Solutions Co., Ltd.)

• สถานที่ติดต่อ: 554 อาคารสกายไนน์ เซ็นเตอร์ ชั้นที่ 12A ห้องเลขที่ 554/62 ถนนอโศก-ดินแดง แขวงดินแดง เขตดินแดง กรุงเทพมหานครฯ 10400

• ช่องทางการติดต่อ:

  • โทรศัพท์: 02-107-8405

  • Email: info@gist.co.th

รายละเอียดเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer: DPO)

• ชื่อ: ฝ่ายบริการลูกค้า

• สถานที่ติดต่อ: 554 อาคารสกายไนน์ เซ็นเตอร์ ชั้นที่ 12A ห้องเลขที่ 554/62 ถนนอโศก-ดินแดง แขวงดินแดง เขตดินแดง กรุงเทพมหานครฯ 10400

• ช่องทางการติดต่อ:

  • โทรศัพท์: 02-107-8405

  • Email: info@gist.co.th

รายละเอียดหน่วยงานกำกับดูแล

ในกรณีที่เราหรือพนักงานของเราฝ่าฝืนหรือไม่ปฏิบัติตามกฎหมายเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ท่านสามารถร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแล ตามรายละเอียดดังนี้:

• ชื่อ: สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

• สถานที่ติดต่อ: ชั้น 7 อาคารรัฐประศาสนภักดี (อาคารบี) ศูนย์ราชการเฉลิมพระเกียรติ 80 พรรษาฯ ถนนแจ้งวัฒนะ แขวงทุ่งสองห้อง เขตหลักสี่ กรุงเทพมหานคร 10210